การสื่อสารการตลาดที่ละเอียดอ่อน: องค์ประกอบกลยุทธ์การจัดการ

การตลาด
กำลังโหลด ...

ในสภาวะของตลาดที่มีการพัฒนาแบบไดนามิกและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น บริษัท ใดสนใจในการเข้าถึงความสนใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ และวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คือการใช้วิธีการนำเสนอและเครื่องมือข้อเสนอแนะร่วมกัน

อะไรคือการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน (IMC)

ภายใต้เงื่อนไขนี้จะต้องทำความเข้าใจกับกระบวนการนี้สร้างการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ปลายทางซึ่งแตกต่างจากที่ผู้ลงโฆษณารายใหญ่ใช้ ในความเป็นจริง IMC หมายถึงการวางแผนการสื่อสารการตลาดโดยอาศัยความจำเป็นในการประเมินการสื่อสารของแต่ละพื้นที่และบทบาทเชิงกลยุทธ์

ในกระบวนการของ IMC จะมีการสื่อสารถึงอิทธิพลของโปรแกรมและข้อความทั้งหมดต่อผู้ใช้บริการและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท

ทำไมควรพิจารณา IMC ที่เกี่ยวข้อง

แนวคิดของการตลาดแบบบูรณาการการสื่อสารเกิดขึ้นอย่างไม่ตั้งใจ ความคิดของมาตรการดังกล่าวเพื่อส่งเสริมสินค้าและบริการได้กลายเป็นที่นิยมในยุค 90 แล้ว เหตุผลที่ระบบนี้ได้รับการยอมรับในทางปฏิบัติเนื่องจากเครื่องมือทางการตลาดแบบเดิมไม่สามารถให้ระดับประสิทธิภาพที่จำเป็นสำหรับการพัฒนา บริษัท ที่ประสบความสำเร็จในตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปได้

การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ

ดังนั้นหลายรัฐวิสาหกิจไปทางรวมการใช้เครื่องมือต่างๆของการสื่อสารการตลาดผลกระทบโดยรวมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าผลกระทบของแต่ละทิศทางแยกต่างหาก นอกจากนี้ IMC อนุญาตให้ บริษัท ต่างๆรวมงบประมาณเพิ่มประสิทธิภาพและได้รับผลตอบแทนที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น

แนวคิดของ IMC

การส่งเสริมผลิตภัณฑ์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้หมายถึงการสื่อสารทางการตลาดบางอย่าง วิธีการแบบบูรณาการในทางกลับกันนำไปสู่การแก้ปัญหาของสองปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแต่ละอื่น ๆ

งานแรกของ IMC คือการสร้างข้อความตัวสื่อสารซึ่งจะใช้วิธีการต่างๆของระบบการจัดการคุณภาพ (ระบบสื่อสารมาตรฐาน) ซึ่งไม่ขัดแย้งกันและกันและประสานกันได้ง่าย เป็นผลให้เกิดภาพลักษณ์ที่เป็นบวกเพียงอย่างเดียวของ Communicator

แนวคิดเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

วัตถุประสงค์ที่สอง IMC ควรกำหนดการเพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารทางการตลาดโดยการค้นหาชุดค่าผสมที่เหมาะสมที่สุดของสินทรัพย์สังเคราะห์และสินทรัพย์ถาวรของระบบการจัดการด้านคุณภาพ

สาระสำคัญของระบบการจัดการคุณภาพ

ในกระบวนการของการใช้วิธีการแบบบูรณาการใช้เครื่องมือของระบบสื่อสารมาตรฐาน เรากำลังพูดถึงความสมบูรณ์ขององค์ประกอบเช่นหัวข้อช่องทางและรูปแบบของการปฏิสัมพันธ์รวมถึงการเชื่อมโยงโดยตรงและย้อนกลับที่ใช้ในกระบวนการทำงานของระบบการตลาดกับตัวแทนจากสภาพแวดล้อมภายนอก

โดยการใช้เครื่องมือเหล่านี้เป็นที่ชัดเจนและเป็นที่น่าสนใจในการถ่ายทอดสาระสำคัญของการอุทธรณ์ทางการตลาดไปยังผู้ใช้ปลายทาง สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความจริงที่ว่าต้นทุนของสินค้ายังสามารถใช้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (มีราคาแพงดังนั้นคุณภาพ)

องค์ประกอบเหล่านี้ทั้งหมดของการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรรวมทั้งผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองรวมทั้งค่าใช้จ่ายช่วยให้เราสามารถถ่ายทอดข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับข้อเสนอของ บริษัท ให้กับตัวแทนของเอเชียกลางได้

การใช้งานการนำเสนอและข้อเสนอแนะหลายแบบพร้อมกันเป็นกลยุทธ์ที่ทำกำไรได้มากกว่าประสิทธิภาพของเทคนิคใด ๆ

ประเด็นสำคัญในกรอบยุทธศาสตร์ของ IMC

แนวคิดเรื่องการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการเกี่ยวข้องกับการได้รับคำตอบสำหรับคำถามสำคัญ 3 ข้อ:

  1. ซึ่งจุดของช่องทางการตลาดเป็นผลสำเร็จที่ดีที่สุดของผู้ซื้อและการเพิ่มขึ้นของความเร็วในการตอบสนองในการซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท หรือไม่?
  2. การรวมกันของวิธีการส่งเสริมการขายและการโฆษณาในกรอบของการบรรลุเป้าหมายของการสื่อสารคืออะไร?
  3. วิธีการอย่างเหมาะสมในการดึงดูดความสนใจจากการโฆษณาและการสื่อสารประเภทโฆษณาแต่ละประเภทที่มีตำแหน่งร่วมกันของแบรนด์จากตำแหน่งปฏิสัมพันธ์ร่วมกันของพวกเขา?

วิธีการสื่อสารการตลาดแบบผสมผสาน

คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนงานที่มีความสามารถสำหรับการดำเนินงานของ IMC ภายใต้กรอบงานที่เฉพาะเจาะจง

องค์ประกอบของ IMC

ระบบการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรประกอบด้วยองค์ประกอบหลักหลายประการ:

  • ประชาสัมพันธ์ (ประชาสัมพันธ์)
  • การตลาดทางตรง ซึ่งอาจรวมถึงการตลาดผ่านอินเทอร์เน็ตและทีวี การพูดถึงการส่งเสริมผ่านทางโทรทัศน์เป็นเรื่องน่าสังเกตว่าการที่ผู้ชมได้รับโอกาสในการสั่งซื้อสินค้าจากที่บ้านหลังจากที่เขาได้เห็นผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและเริ่มคุ้นเคยกับลักษณะของสินค้า ในพื้นที่อินเทอร์เน็ตมีการใช้หลักการเดียวกันนี้เท่านั้นความเป็นไปได้ของความก้าวหน้าในกรณีนี้มีมากขึ้น
  • การโฆษณา นี่คือมาตรการบางประการซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายที่ทำให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • กระตุ้นความต้องการสินค้าผ่านการแนะนำผลประโยชน์เพิ่มเติมและเพิ่มผลประโยชน์
  • โฆษณาธุรกิจและการขายปลีก กระบวนการปฏิสัมพันธ์กับคู่แข่งทางการค้าปลีกมักนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงที่ว่องไว นี่คือคำอธิบายโดยข้อเท็จจริงที่ว่า บริษัท มักจะเข้าสู่ตลาดด้วยสินค้าที่เคลื่อนไหวแบบไดนามิก

ระบบสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

  • การตลาดเชิงบูรณาการที่ซับซ้อนคมนาคม ใช้ประโยชน์และการโฆษณาระหว่างประเทศ นี่คือแคมเปญโฆษณาที่อยู่นอกเหนือประเทศที่ผู้ผลิตตั้งอยู่ ในขณะเดียวกันการโปรโมตในระดับใกล้เคียงกันผลิตภัณฑ์ต้องเป็นผู้นำในโพรง
  • งานแสดงสินค้าและนิทรรศการ เรากำลังพูดถึงเหตุการณ์ที่ บริษัท ผู้ผลิตมีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
  • แผนองค์กร นี่หมายถึงกลยุทธ์โดยรวมของการส่งเสริมผลิตภัณฑ์โดยใช้เครื่องมือการตลาดต่างๆ

ประสิทธิภาพของ IMC

แนวความคิดที่ทันสมัยเกี่ยวกับการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการเกี่ยวข้องกับการใช้หลักการบางอย่าง หนึ่งในนั้นคือประสิทธิภาพ

สาระสำคัญของหลักการนี้คือที่จะใช้สำหรับการดำเนินงานของกระบวนการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ทั้งเหตุการณ์ที่วางแผนไว้ในขั้นต้นและสถานการณ์เหล่านั้นที่เกิดขึ้นโดยไม่สมัครใจ ควรเข้าใจว่าข้อมูลที่ได้รับการวิเคราะห์อย่างมีเหตุผลสามารถก่อให้เกิดความซับซ้อนของ IMC ได้ และคุณสามารถให้โอกาสในการให้ข้อมูลได้จากหน่วยข้อมูลภายในของหน่วยงานใด ๆ

หลักการของการเปิดกว้าง

ในกรณีนี้เป็นแบบแนวนอนการสื่อสารกับคู่ค้าขององค์กร การทำเช่นนี้ช่วยให้ธุรกิจของคุณมีความยั่งยืนมากขึ้นดังนั้นจึงควรให้ความสำคัญกับทัศนคติแบบเปิดสู่ความเป็นไปได้ในการพัฒนาพาร์ทเนอร์ ตัวอย่างของการปฏิบัติตามหลักการนี้ในกรอบกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการคือ บริษัท ร่วมในการประชาสัมพันธ์สินค้าของแบรนด์ที่มีชื่อเสียงเช่น McDonald's และ Coca-Cola ตอนนี้คุณมักจะพบโปรโมชั่นของผู้ผลิตเครื่องซักผ้าและผงขนมหวานและชาไวน์และเนยแข็ง ด้วยวิธีนี้นอกเหนือจากการเพิ่มระดับประสิทธิผลของมาตรการทางการตลาดแล้วโอกาสจะเปิดกว้างขึ้นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของพวกเขา

Personalization เป็นหลักการ IMC

ซึ่งผลที่ได้นำมาปฏิบัตินี้หลักการบังคับให้หลาย บริษัท ใช้อย่างสม่ำเสมอและกระตือรือร้น Personalization เป็นที่เข้าใจถึงการก่อตัวของลักษณะส่วนบุคคลของความสัมพันธ์กับลูกค้าแต่ละรายของ บริษัท แน่นอนว่าวิธีการดังกล่าวจะต้องใช้ค่าใช้จ่ายและความพยายามเป็นอย่างมากเนื่องจากจำเป็นต้องพัฒนาอุปกรณ์ทางเทคนิคและโครงการพิเศษใหม่ ๆ

แนวคิดการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

นอกจากนี้จะต้องมีทักษะเฉพาะของพนักงาน แต่ในท้ายที่สุด บริษัท จะได้รับความภักดีในระดับสูงจากลูกค้าและส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก

เสริมฤทธิ์

หลักการนี้ซึ่งจัดให้มีการสื่อสารด้านการตลาดเชิงบูรณาการสามารถทำได้ กำหนดวิธีการ หัวหน้าเพราะเขาหมายถึงการรู้หนังสือปฏิสัมพันธ์ของส่วนประกอบทั้งหมดของ IMC ความจริงที่ว่าการรวมกันของมาตรการส่งเสริมการขายมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าจำนวนเงินที่เรียบง่ายของพวกเขาได้รับมากกว่าหนึ่งครั้งได้รับการพิสูจน์โดยประสบการณ์ของ บริษัท ต่างๆ

หนึ่งในตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จในการดำเนินการตามหลักการsynergies สามารถเรียกได้ว่าเป็นทีมขายของนักเรียนในการติดต่อกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพบนท้องถนน ในกิจกรรมนี้เกือบทุกวิธีมีส่วนเกี่ยวข้องการใช้ซึ่งหมายถึงแนวคิดของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ:

  • การประเมินความต้องการสินค้าประเภทเฉพาะ
  • มีการติดต่อโดยตรงกับตัวแทนจากเอเชียกลาง

การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ

  • โดยการแก้ปัญหาทางสังคมเช่นการจ้างงานเยาวชน บริษัท ได้รับโอกาสในการเข้าถึงการติดต่อของรัฐบาลซึ่งจะเป็นการเปิดโอกาสใหม่สำหรับการพัฒนาธุรกิจ
  • ผู้ขายเครื่องแต่งกายที่มีตราสินค้าเป็นแหล่งโฆษณาแบบคงที่

เห็นได้ชัดว่าหลักการของการทำงานร่วมกันช่วยให้คุณสามารถใช้ส่วนประกอบต่างๆของ IMC ได้อย่างแท้จริงและมีประสิทธิภาพสูง

การสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการ: โครงสร้างบนอินเทอร์เน็ต

การใช้วิธีการรวมกันในการโปรโมตแบรนด์ในรูปแบบออนไลน์หมายถึงการมีปัจจัยบางอย่างที่มีบทบาทสำคัญในการบรรลุภารกิจที่ตั้งไว้

  • สภาพแวดล้อมในการแข่งขัน ข้อได้เปรียบของการวิเคราะห์คู่แข่งในอินเทอร์เน็ตลดลงเป็นวิธีง่ายๆในการติดตามกิจกรรมและคะแนนของพวกเขา นอกจากนี้เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดในเครือข่ายแสดงในรูปแบบดิจิทัลข้อมูลที่จำเป็นในแหล่งข้อมูลยอดนิยมของ บริษัท คู่แข่งสามารถรับได้ง่ายในระบบรวบรวมข้อมูลสถิติ

องค์ประกอบของการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ

  • กำหนดราคาความเร็ว ผู้ผลิตมีความสามารถในการกำหนดราคาแบบไดนามิกสำหรับผลิตภัณฑ์ภายในเครือข่าย ซึ่งอาจเป็นเช่นส่วนลดในการซื้อสินค้าเมื่อซื้อหน่วยจำนวนหนึ่ง
  • ติดต่อเรา เกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการตอบรับผ่านเว็บไซต์และฟอรัมพิเศษ
  • อัปเดตข้อมูล ขอบคุณเครื่องมือการจัดการเนื้อหาที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต บริษัท สามารถเปลี่ยนแปลงทั้งรูปแบบของการสื่อสารและข้อมูลได้ในเวลาที่สะดวก
  • จัดการการตลาดแบบบูรณาการการสื่อสารภายในเครือข่าย ใช้ประโยชน์จากปัจจัยการกำหนดค่าส่วนบุคคล เทคนิคนี้มีความเกี่ยวข้องมากที่สุดเมื่อทำงานกับการโฆษณาแบนเนอร์บนไซต์ซึ่งจะมีการปรับใช้เฉพาะบุคคล วิธีนี้ใช้โดยพอร์ทัลอุตสาหกรรมไซต์และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ
  • การสื่อสารฟรี ไม่เป็นความลับที่ด้วยความช่วยเหลือของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตคุณสามารถกระจายข่าวลือต่างๆได้อย่างรวดเร็ว โอกาสนี้มักถูกใช้โดย บริษัท ต่างๆเพื่อลดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของโครงสร้างทางธุรกิจที่แข่งขันกัน
  • ยืดหยุ่น PR - orientedตัวแทนจากเอเชียกลาง ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบที่แตกต่างกันสำหรับการนำเสนอเนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความภักดีของแบรนด์และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง สำหรับผู้ชมที่เลือกสามารถใช้วัสดุที่เตรียมไว้เป็นพิเศษ

ผลการวิจัย

เป็นผลให้สามารถสังเกตได้ว่าการสื่อสารการตลาดเชิงบูรณาการเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและรวดเร็วในการแสดงโฆษณาทั้งแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงในตลาด

กำลังโหลด ...
กำลังโหลด ...